1. 제이콥의 법칙 사용자는 새로운 경험을 이해하기 위해 기존 경험을 활용 한다. 사례 - 쇼핑몰의 장비구니 위치 : 새로운 서비스를 사용할때 이전 경험을 활용해 장바구니 위치를 비슷하게 따라간다. 2. 피츠의 법칙 터치 대상의 크기는 사용자가 정호가하게 선택할 수 있도록 충분히 커야하며, 터치 대상 사이에 충분한 거리를 확보해야한다. 사례 - input + label : 라벨 영역을 클릭해도 input 영역에 입력 가능 3. 힉의 법칙 의사 결정에 걸리는 시간은 선택지의 개수와 복잡성과 비례해 늘어난다. 사례 - 할머니 할아버지 리모컨 (리모컨 선택지가 너무 많아서 할아버지, 할머니가 힘들어하셔서 테이프로 다른 기능들을 막고 사용만 하는 기능들만 남겨놓음 ) 4. 피크엔드 법칙 절정의 순간과 마지막 순..